• О компании
  • Доставка
  • Производители
  • Оптовикам
  • Контакты
  • ...
    +7 812 642-10-48
    Заказать звонок
    Kiddy-bikes.ru
    Акции
    Велосипеды
    • Скидки на велосипеды
      Скидки на велосипеды
      • Велосипеды со скидкой > 30%
      • Распродажа велосипедов
      • Хиты продаж
    • Горные велосипеды
      Горные велосипеды
      • Горные 26
      • Горные 27.5
      • Горные 29
      • Фэтбайки
      • Полуфэтбайки
    • Женские велосипеды
      Женские велосипеды
      • Спортивные
      • Туристические с крыльями и багажником
      • Круизеры
      • Комфортные
    • Детские велосипеды
      Детские велосипеды
      • Беговелы
      • Трехколесные
      • Детские (1.5-3 лет)
      • Детские (3-5 лет)
      • Детские (5-9 лет)
    • Подростковые велосипеды
      Подростковые велосипеды
      • Для мальчиков
      • Для девочек
      • Двухподвесы
    • Дорожные велосипеды
      Дорожные велосипеды
      • Туристические с крыльями и багажником
      • Городские
      • Тандемы
    • Комфортные велосипеды
      Комфортные велосипеды
      • Хардтейлы
      • Круизеры
    • Складные велосипеды
      Складные велосипеды
      • Компактные 12, 16, 18
      • Прогулочные 20
      • Дорожные 24
      • Полноразмерные 26-29
    • Двухподвесы велосипеды
      Двухподвесы велосипеды
      • Двухподвесы 26
      • Двухподвесы 27.5
      • Двухподвесы 29
    • Экстремальные велосипеды
      Экстремальные велосипеды
      • Стрит, дерт, 4X, байкеркросс
      • BMX
    • Электровелосипеды
      Электровелосипеды
      • Спортивные
      • Складные
      • Грузовые
      • Двухподвесы
      • Комфортные
    • Шоссейные велосипеды
      Шоссейные велосипеды
      • Шоссейные
      • Циклокроссовые
      • Гравийные
    • Грузовые и другие велосипеды
      Грузовые и другие велосипеды
      • Трехколесные
      • Велосипеды прицепы
      • С мотором
    Самокаты
    • Прокатные
      Прокатные
    Аксессуары
    • Автобагажники для велосипеда
    • Багажники
    • Замки
    • Звонки
    • Велокомпьютеры
    • Корзины
    • Смазки и очистители
    • Держатели телефонов
    • Защита пера велорамы
    • Защита переключателей для велосипеда
    • Зеркала
    • Инструменты
    • Крылья для велосипедов
    • Насосы
    • Подставки, кронштейны
    • Ремкомплекты
    • Светодиоды на спицы
    • Фляги
    • Флягодержатели
    • Фонари
    Экипировка
    • Защита
      Защита
    • Обувь
      Обувь
    • Кепки
      Кепки
    • Одежда
      Одежда
    • Очки
      Очки
    • Перчатки
      Перчатки
    • Велорюкзаки
      Велорюкзаки
    • Шлемы
      Шлемы
    • Банданы
      Банданы
    Запчасти
    • Амортизаторы
    • Велорога
    • Вилки
    • Втулки
    • Выносы
    • Грипсы
    • Камеры
    • Каретки
    • Кассеты и трещетки
    • Колеса
    • Пеги
    • Педали
    • Переключатели, манетки
    • Петухи
    • Подножки
    • Подседельные трубы
    • Покрышки
    • Рамы
    • Рулевые колонки
    • Рули
    • Седла
    • Спицы
    • Тормоза
    • Тормозные/скоростные тросы
    • Цепи
    • Шатуны, системы
    Ещё
      Kiddy-bikes.ru
      Каталог
      • Велосипеды
        • Скидки на велосипеды
          • Велосипеды со скидкой > 30%
          • Распродажа велосипедов
          • Хиты продаж
        • Горные велосипеды
          • Горные 26
          • Горные 27.5
          • Горные 29
          • Фэтбайки
          • Полуфэтбайки
        • Женские велосипеды
          • Спортивные
          • Туристические с крыльями и багажником
          • Круизеры
          • Комфортные
        • Детские велосипеды
          • Беговелы
          • Трехколесные
          • Детские (1.5-3 лет)
          • Детские (3-5 лет)
          • Детские (5-9 лет)
        • Подростковые велосипеды
          • Для мальчиков
          • Для девочек
          • Двухподвесы
        • Дорожные велосипеды
          • Туристические с крыльями и багажником
          • Городские
          • Тандемы
        • Комфортные велосипеды
          • Хардтейлы
          • Круизеры
        • Складные велосипеды
          • Компактные 12, 16, 18
          • Прогулочные 20
          • Дорожные 24
          • Полноразмерные 26-29
        • Двухподвесы велосипеды
          • Двухподвесы 26
          • Двухподвесы 27.5
          • Двухподвесы 29
        • Экстремальные велосипеды
          • Стрит, дерт, 4X, байкеркросс
          • BMX
        • Электровелосипеды
          • Спортивные
          • Складные
          • Грузовые
          • Двухподвесы
          • Комфортные
        • Шоссейные велосипеды
          • Шоссейные
          • Циклокроссовые
          • Гравийные
        • Грузовые и другие велосипеды
          • Трехколесные
          • Велосипеды прицепы
          • С мотором
        • Ещё
      • Самокаты
        • Прокатные
      • Аксессуары
        • Автобагажники для велосипеда
        • Багажники
        • Замки
        • Звонки
        • Велокомпьютеры
        • Корзины
        • Смазки и очистители
        • Держатели телефонов
        • Защита пера велорамы
        • Защита переключателей для велосипеда
        • Зеркала
        • Инструменты
        • Крылья для велосипедов
        • Насосы
        • Подставки, кронштейны
        • Ремкомплекты
        • Светодиоды на спицы
        • Фляги
        • Флягодержатели
        • Фонари
        • Ещё
      • Экипировка
        • Защита
        • Обувь
        • Кепки
        • Одежда
        • Очки
        • Перчатки
        • Велорюкзаки
        • Шлемы
        • Банданы
      • Запчасти
        • Амортизаторы
        • Велорога
        • Вилки
        • Втулки
        • Выносы
        • Грипсы
        • Камеры
        • Каретки
        • Кассеты и трещетки
        • Колеса
        • Пеги
        • Педали
        • Переключатели, манетки
        • Петухи
        • Подножки
        • Подседельные трубы
        • Покрышки
        • Рамы
        • Рулевые колонки
        • Рули
        • Седла
        • Спицы
        • Тормоза
        • Тормозные/скоростные тросы
        • Цепи
        • Шатуны, системы
        • Ещё
      Акции
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Производители
      Магазины
      О компании
      • Новости
      Контакты
      Ещё
        Kiddy-bikes.ru
        Телефоны
        +7 812 642-10-48
        Заказать звонок
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Велосипеды
            • Назад
            • Велосипеды
            • Скидки на велосипеды
              • Назад
              • Скидки на велосипеды
              • Велосипеды со скидкой > 30%
              • Распродажа велосипедов
              • Хиты продаж
            • Горные велосипеды
              • Назад
              • Горные велосипеды
              • Горные 26
              • Горные 27.5
              • Горные 29
              • Фэтбайки
              • Полуфэтбайки
            • Женские велосипеды
              • Назад
              • Женские велосипеды
              • Спортивные
              • Туристические с крыльями и багажником
              • Круизеры
              • Комфортные
            • Детские велосипеды
              • Назад
              • Детские велосипеды
              • Беговелы
              • Трехколесные
              • Детские (1.5-3 лет)
              • Детские (3-5 лет)
              • Детские (5-9 лет)
            • Подростковые велосипеды
              • Назад
              • Подростковые велосипеды
              • Для мальчиков
              • Для девочек
              • Двухподвесы
            • Дорожные велосипеды
              • Назад
              • Дорожные велосипеды
              • Туристические с крыльями и багажником
              • Городские
              • Тандемы
            • Комфортные велосипеды
              • Назад
              • Комфортные велосипеды
              • Хардтейлы
              • Круизеры
            • Складные велосипеды
              • Назад
              • Складные велосипеды
              • Компактные 12, 16, 18
              • Прогулочные 20
              • Дорожные 24
              • Полноразмерные 26-29
            • Двухподвесы велосипеды
              • Назад
              • Двухподвесы велосипеды
              • Двухподвесы 26
              • Двухподвесы 27.5
              • Двухподвесы 29
            • Экстремальные велосипеды
              • Назад
              • Экстремальные велосипеды
              • Стрит, дерт, 4X, байкеркросс
              • BMX
            • Электровелосипеды
              • Назад
              • Электровелосипеды
              • Спортивные
              • Складные
              • Грузовые
              • Двухподвесы
              • Комфортные
            • Шоссейные велосипеды
              • Назад
              • Шоссейные велосипеды
              • Шоссейные
              • Циклокроссовые
              • Гравийные
            • Грузовые и другие велосипеды
              • Назад
              • Грузовые и другие велосипеды
              • Трехколесные
              • Велосипеды прицепы
              • С мотором
          • Самокаты
            • Назад
            • Самокаты
            • Прокатные
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Автобагажники для велосипеда
            • Багажники
            • Замки
            • Звонки
            • Велокомпьютеры
            • Корзины
            • Смазки и очистители
            • Держатели телефонов
            • Защита пера велорамы
            • Защита переключателей для велосипеда
            • Зеркала
            • Инструменты
            • Крылья для велосипедов
            • Насосы
            • Подставки, кронштейны
            • Ремкомплекты
            • Светодиоды на спицы
            • Фляги
            • Флягодержатели
            • Фонари
          • Экипировка
            • Назад
            • Экипировка
            • Защита
            • Обувь
            • Кепки
            • Одежда
            • Очки
            • Перчатки
            • Велорюкзаки
            • Шлемы
            • Банданы
          • Запчасти
            • Назад
            • Запчасти
            • Амортизаторы
            • Велорога
            • Вилки
            • Втулки
            • Выносы
            • Грипсы
            • Камеры
            • Каретки
            • Кассеты и трещетки
            • Колеса
            • Пеги
            • Педали
            • Переключатели, манетки
            • Петухи
            • Подножки
            • Подседельные трубы
            • Покрышки
            • Рамы
            • Рулевые колонки
            • Рули
            • Седла
            • Спицы
            • Тормоза
            • Тормозные/скоростные тросы
            • Цепи
            • Шатуны, системы
        • Акции
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Производители
        • Магазины
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Новости
        • Контакты
        • +7 812 642-10-48
        Контактная информация
        г.Санкт-Петербург, ул Типанова, 21, лит.А
        info@kiddy-bikes.ru
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Viber
        • Whats App

        Вопросы и ответы

        Главная
        -
        Справочная информация
        -Вопрос-ответ
        В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

        • Общие вопросы
        Упаковка товара: в каком виде придет заказ

        Мы отправляем велосипеды и другой транспорт в заводских коробках, в РАЗОБРАННОМ виде. В каждой коробке есть инструкция для сборки — как правило, эта задача не вызывает никаких сложностей. Тем покупателям, которые желают получить изделия в собранном состоянии, мы предлагаем дополнительную услугу. Сборка велосипеда обойдется в 350 рублей, а сборка самоката — в 200 рублей. Будьте внимательны: предупредить о том, что вы хотите заказать эту услугу, нужно заранее. Скажите об этом менеджеру по телефону, напишите в комментариях при оформлении на сайте либо в письме при заказе через электронную почту.

        Отслеживание отправлений

        После отправки заказа вы получите СМС-сообщение и письмо на электронную почту, в которых будет указан номер для отслеживания товара. В зависимости от выбранного способа доставки, проверить отправление можно будет на сайте Почты России или компании CDEK.

        Доставка в регионы

        Мы отправляем товары в любой регион России курьерской службой СДЭК. Вы можете воспользоваться услугами курьера либо самостоятельно забрать товар в одном из пунктов самовывоза. Также мы работаем с Почтой России и отправляем заказы на любое отделение.

        Сроки доставки
        Конкретное время выполнения заказа зависит от адреса: обычно оно занимает от одного дня до недели. Более точную информацию можно получить через сайт в процессе оформления или при подтверждении заявки у менеджера. Если есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.
        Как сделать заказ?

        У нас есть три способа сделать заказ. Выбирайте тот, что для вас удобнее всего:
           

        1. ЧЕРЕЗ ФОРМУ САЙТА. Выберите товар, положите его в корзину и начните оформление. Система сама подскажет, какую информацию нужно заполнить для размещения заявки.
        2. ПО ТЕЛЕФОНУ. Вы можете сразу связаться с менеджером и озвучить свой заказ ему. Этот вариант удобен для тех покупателей, которые хотят уточнить какие-то непонятные моменты.
        3. ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Чтобы оформить заказ этим способом, укажите в письме всю информацию, необходимую для доставки. Это перечень выбранных товаров, количество каждого из них, ваши Ф. И. О., телефон и подробный адрес доставки.
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Блог
        • Вопрос-ответ
        • Производители
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Новости
        Все новости
        2 Июня 2020
        Новинки в kiddy-bikes
        2 Июня 2020
        Компания kiddy-bikes открыла новый магазина в санкт-петербурге
        Статьи
        Все статьи
        9 вопросов, на которые стоит ответить прежде чем купить детский велосипед
        Какой велосипед купить ребенку в 2 года? Советы от эксперта по детскому спорту
        Компания
        О компании
        Новости
        Информация
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Помощь
        Блог
        Вопрос-ответ
        Бренды
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Оставайтесь на связи
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Viber
        • Whats App
        Наши контакты
        +7 812 642-10-48
        info@kiddy-bikes.ru
        г.Санкт-Петербург, ул Типанова, 21, лит.А
        Интернет-магазин детских велосипедов и аксессуаров 2015-2021 © Kiddy Bikes. Не является публичной офёртой